Услуги

1. Наша сервисная команда нацелена на обеспечение высочайшего уровня обслуживания клиентов, и наши специалисты по обслуживанию клиентов всегда готовы решить любую вашу проблему.

2. Если у вас есть какие-либо вопросы о сроках доставки, дефектном качестве и неполученных товарах, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы можем дать вам удовлетворенный ответ и разрешение.

3. Ваш 5-звездочный положительный отзыв очень важен для нас.

Пожалуйста, не оставляйте отрицательный отзыв без какого-либо сообщения.

4. Наш магазин принимает прямые поставки, и мы не будем размещать в посылке информацию о компании, счета, QR-коды, рекламные акции.

Обратите внимание: Подпишитесь на магазин, чтобы получить дополнительную скидку и купон

И мы также осуществляем прямые поставки

Купите 2, получите скидку 3%.

В комплект входит: 1 штука.

Многие способы оплаты поддерживаются, вы можете проверить перед оплатой.

Пожалуйста, оплатите в течение 7 дней с момента заказа.

У нас есть бесплатный или платный способ доставки, вы можете выбрать сами.Мы отправляем с понедельника по субботу, исключая праздничные дни.Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо перед оплатой, если вы хотите изменить адрес доставки.

Стандартное обслуживание занимает около 18-25 рабочих дней.Обратите внимание, что эту услугу невозможно отследить.

Ускоренное обслуживание занимает около 10-15 рабочих дней.Это можно отследить на веб-сайте почтового отделения вашей страны или (веб-сайт China EMS).

Время доставки в праздничный сезон (Рождество, китайский Новый год и т.д.) может быть больше обычного.Пожалуйста, добавьте еще 5-10 дней в качестве задержки.

Срок возврата.

В случае, если вы получили дефектный товар, у клиента есть до 7 дней с даты получения, чтобы запросить возврат денег или обмен на новый.

В случае, если вы получили не тот товар, товары должны быть возвращены в первоначальном и неиспользованном состоянии, а также в оригинальной коробке и упаковке.

Мы не допускаем возвратов или обменов по причине изменения решения.Пожалуйста, прочтите все описание, предоставленное в качестве руководства, прежде чем делать ставку.Хотя были предприняты все шаги для гарантии того, что мы отправляем правильный товар, могут быть случаи, когда вы получаете товары, которые отличаются от описания.В таком случае мы просим вас немедленно связаться с нами, чтобы мы могли исправить ситуацию.Для нас важно ваше удовлетворение, и мы ценим ваш бизнес.

О нас

После 6 лет успешных продаж на Tatiana-panina.ru мы решили начать нашу nirvana.В настоящее время мы специализируемся на женской и детской моде.Мы ценим каждого отдельного покупателя, а также оптовых покупателей.Наш склад расположен в Иу, крупнейшем рынке мелких товаров в Китае.Мы предлагаем нашим клиентам удивительную экономию по сравнению с ценами, предлагаемыми традиционными розничными торговцами на аналогичные или идентичные товары.Мы обеспечиваем обслуживание клиентов, говорящих на английском, французском и китайском языках.

Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время до и после покупки; мы стремимся к 100% удовлетворенности клиентов.Мы подтверждаем наши обязательства превосходным сервисом, 100% возвратом денег и гарантией удовлетворенности клиентов.